Branża
Branża > Informacje dla branży > Newsy prasowe > Unijne przepisy o prawach konsumentów weszły w życie; Polska nie zdążyła

Unijne przepisy o prawach konsumentów weszły w życie; Polska nie zdążyła

PAP

Nowa unijna dyrektywa wzmacniająca prawa konsumentów weszła w życie w piątek. W terminie nie wdrożyły jej tylko dwa kraje UE: Polska i Bułgaria. W Polsce nowe przepisy wejdą w życie prawdopodobnie pod koniec tego roku.

Unijne przepisy mają lepiej chronić konsumentów przy zakupach zarówno drogą tradycyjną, jak i w internecie. Dokonując zakupów na odległość i poza lokalem sprzedawcy mieszkańcy całej UE powinni mieć 14 dni na zmianę decyzji i wycofanie się z transakcji. Dotyczy to również takich dóbr cyfrowych, jak pliki z muzyką czy filmami, ale tylko do chwili rozpoczęcia pobierania.

Nowe prawo zakazuje też pobierania zbyt wysokich dodatkowych opłat za płatność kartą kredytową i korzystanie z infolinii, jak również automatycznego doliczania do ceny kupowanych za pośrednictwem dóbr kosztów dodatkowych usług, np. ubezpieczenia podróżnego przy kupowaniu biletów lotniczych on-line. Przepisy zabraniają też stosowania pułapek w ofertach on-line, które sugerują konsumentom, że produkt czy usługa są za darmo, podczas gdy w rzeczywistości są one płatne.

“Od dziś UE kładzie kres oszukiwaniu konsumentów on-line – oświadczyła unijna komisarz sprawiedliwości Viviane Reding. – Wzmocnienie zaufania konsumentów jest zaś najtańszym sposobem na pobudzenie gospodarki”. Reding zapowiedziała, że Komisja Europejska będzie rygorystycznie kontrolować, czy kraje Unii przestrzegają nowych przepisów i właściwie chronią prawa konsumentów.

Chociaż dyrektywa została przyjęta już w październiku 2011 r., a kraje miały dwa lata, by przyjąć odpowiednie przepisy, to nie wszyscy z tym zdążyli.

“Są dwa kraje, które nie wprowadziły tych zasad w życie, choć dziś upłynął termin. Są to Polska i Bułgaria. To zła wiadomość dla konsumentów, jeśli nie mogą korzystać ze swych praw, tylko dlatego, że kraje nie wdrażają tego, na co wcześniej się zgodziły” – powiedziała rzeczniczka Komisji Europejskiej ds. sprawiedliwości Mina Andreeva.

Polski parlament zakończył prace nad ustawą o prawach konsumenta 30 maja. Po podpisaniu przez prezydenta RP, nowe prawo zacznie obowiązywać w ciągu sześciu miesięcy od momentu ogłoszenia w Dzienniku Ustaw RP, najprawdopodobniej pod koniec roku – poinformował kilka dni temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Według UOKIK sześciomiesięczne vacatio legis (czyli czas pomiędzy publikacją ustawy a jej wejściem w życie) pozwoli na lepsze stosowanie przepisów w praktyce. Przedsiębiorcy, konsumenci oraz organizacje broniące słabszych uczestników rynku będą mogły dostosować się do nowych przepisów. Żeby zwiększyć świadomość uczestników rynku na temat nowych przepisów UOKiK planuje przeprowadzić jesienią kampanię informacyjną.

Za opóźnienia we wdrażaniu unijnego prawa krajom UE grozi formalne postępowanie i pozew do Trybunału Sprawiedliwości UE.

Źródło: www.portalspozywczy.pl z dnia 13.06.2014r.